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Web+ 4.0
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產(chǎn)品功能
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場景范圍
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選擇Web+4.0
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成功客戶
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產(chǎn)品路線圖
Web+4.0是一款基于B/S架構的新一代客戶關系管理系統(tǒng)，支持獨立部署或與主流ERP系統(tǒng)無縫集成，滿足企業(yè)售前支持、售后服務及多級審批等復雜管理需求。智能化的銷售/采購訂單錄入功能，顯著降低企業(yè)運營成本，同時提供高效的庫存動態(tài)追蹤與精細化費用管控，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程的全鏈路數(shù)字化升級。
Web+4.0產(chǎn)品功能
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營銷計劃與執(zhí)行 -
線索
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商機
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報價
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銷售訂單
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訂單管理 -
履行與交付
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開票收款
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客戶360°
- 客戶信息共享
- SAP發(fā)貨-設備卡
- 自動計算質保期
- 服務派工匯集
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服務請求
- 來自維保合同
- 來自呼叫中心
- 來自銷售人員
- 服務派工
- 審批流程
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現(xiàn)場服務
- 零配件及人工
- 工程師級別及成本
- 庫存實時查詢
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現(xiàn)場服務
- 物料確認
- 工時計算
- 訂單下達
- 服務完成審核
- 客戶回訪
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服務訂單
- 成本分攤和收入確認
- 訂單執(zhí)行
Web+4.0適合的場景范圍
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銷售力自動化銷售力自動化- 銷售團隊人數(shù)多、區(qū)域廣
- 需要實時動態(tài)掌握客戶情況、銷售工作進展
- 需要有效控制報價利潤
- 銷售團隊與運營團隊實現(xiàn)實時信息共享
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售后服務售后服務- 設備類型產(chǎn)品的售后服務
- 質保期自動生成
- 設備以序列號進行獨立管理
- 有效的服務派工管理
- 零配件及服務訂單的數(shù)據(jù)共享
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費用管理費用管理- 大型項目的招投標銷售管理
- 非標產(chǎn)品的選配工具快速生成報價
- 周期長的合同執(zhí)行，業(yè)務與運營的信息集成和協(xié)作
- 項目進度管理和成本管理
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銷售訂單銷售訂單- 經(jīng)銷商銷售模式
- 為經(jīng)銷商提供自助下單平臺
- 便捷定義經(jīng)銷商價格體系
- 同一數(shù)據(jù)平臺的經(jīng)銷商對賬管理
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辦公自動化辦公自動化- 核心供應商的采購平臺
- 供應商詢價、準入
- 采購計劃確認
- 與SAP采購模塊的集成與協(xié)作
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EPI 開發(fā) -
靈活易用
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模塊化配置
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兼容性
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權限控制
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Web+4.0 CRM通過標準化EPI接口與SAP、oracle等主流ERP系統(tǒng)實現(xiàn)無縫數(shù)據(jù)對接支持客戶資料、訂單信息、庫存狀態(tài)等關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)的實時交互。
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Web+4.0 CRM采用直觀的交互設計和模塊化功能布局，讓用戶輕松上手操作，系統(tǒng)支持多終端訪問，確保銷售團隊隨時隨地高效辦公；同時為管理者配備全景數(shù)據(jù)看板和自定義報表工具。
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Web+4.0 CRM 提供可視化配置工具，讓企業(yè)無需代碼開發(fā)即可快速調(diào)整系統(tǒng)功能和業(yè)務流程，通過預置模板，用戶能靈活組合銷售流程、審批權限、數(shù)據(jù)字段等模塊。
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Web+4.0 CRM采用響應式設計架構，全面兼容Chrome、Edge、Safari等主流瀏覽器，并完美適配iOS/Android手機及平板設備。
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Web+4.0 CRM提供精細化權限管理引擎，基于企業(yè)組織架構實現(xiàn)多層級權限管控。支持按部門、崗位、個人靈活配置功能權限和數(shù)據(jù)可見范圍，確保敏感信息的安全隔離，同時滿足跨部門協(xié)作需求。
Web+4.0成功客戶
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產(chǎn)品路線圖
