為銷售團(tuán)隊(duì)提供永不間斷的移動(dòng)連接性
鑒于智能手機(jī)和平板電腦在企業(yè)和消費(fèi)者中的廣泛使用，對(duì)于連接性和信息訪問(wèn)性的需求不斷增長(zhǎng)。客戶希望隨時(shí)隨地從任何服務(wù)點(diǎn)獲得最新的信息。企業(yè)在評(píng)估軟件應(yīng)用時(shí)，會(huì)將移動(dòng)連接性作為重要指標(biāo)。Home Healthcare Products（hhp）是一家按摩療法系統(tǒng)提供商，該公司采用直銷模式，希望在出診和會(huì)見客戶期間與客戶進(jìn)行更好的交流和互動(dòng)。該公司希望尋求一套解決方案，使其銷售人員能夠直接訪問(wèn)公司數(shù)據(jù)（例如：產(chǎn)品屬性、庫(kù)存和客戶信息）。它還需要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備處理來(lái)自客戶的訂單。hhp在 2010年評(píng)估了Salesforce.com公司，但最終選擇了 SAP Business One，因?yàn)楹笳叩膇Pad集成特性可提供廣泛的集成功能。對(duì)于 hhp，該產(chǎn)品的 iPad集成特性使該公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)能夠在幾秒鐘內(nèi)從SAP Business One中調(diào)出客戶、產(chǎn)品和訂單數(shù)據(jù)。因此，銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的客戶訪問(wèn)次數(shù)提高了 40%。直接通過(guò) iPad獲取和發(fā)送訂單還使 hhp大幅縮短了從訂購(gòu)到交貨的時(shí)間。
SAP Business One的價(jià)值,實(shí)施SAP,SAP Business One解決方案
通過(guò)訪問(wèn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提高靈活性
通過(guò)利用先進(jìn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用來(lái)自動(dòng)執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，中小企業(yè)不僅能夠獲得比手動(dòng)流程更高的效率，而且能夠獲得寶貴的新型數(shù)據(jù)資產(chǎn)。作為一套單一集成的解決方案，SAP Business One能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一致且實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)使用和共享可顯著加快中小企業(yè)應(yīng)對(duì)變化的速度。對(duì)于Hanan Distribuciones，SAPBusiness One主要功能之一是能夠?qū)崟r(shí)地訪問(wèn)信息。由于能夠查看所有產(chǎn)品類別的庫(kù)存水平，因此該公司現(xiàn)在能夠隨時(shí)跟蹤所有庫(kù)存周轉(zhuǎn)信息。當(dāng)零售客戶的需求發(fā)生波動(dòng)時(shí)，該公司能夠更快地調(diào)整產(chǎn)品分類和庫(kù)存水平。這對(duì)于旅游零售業(yè)務(wù)至關(guān)重要，因?yàn)榧竟?jié)性需求、天氣、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和其它外部因素可能使需求產(chǎn)生快速的變化。在安裝 SAP Business One之前，Hanan需要花 21到 30天來(lái)計(jì)算其庫(kù)存周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，這意味著該公司來(lái)不及進(jìn)行調(diào)整并開拓市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)將庫(kù)存分析周期從一個(gè)月縮短為實(shí)時(shí)，Hanan能夠更加準(zhǔn)確地規(guī)劃未來(lái)業(yè)務(wù)。
通過(guò)附加解決方案和定制來(lái)創(chuàng)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的新流程
對(duì)于一直采用過(guò)時(shí) IT系統(tǒng)（或不采用 IT系統(tǒng)）的中小企業(yè)，流程的標(biāo)準(zhǔn)化通常是最有效的改進(jìn)措施，同時(shí)，他們還需要專門針對(duì)其行業(yè)或企業(yè)本身的專業(yè)流程。在這種情況下，自動(dòng)化會(huì)顯著影響業(yè)績(jī)；然而，公司同樣需要使用一款能夠以足夠的靈活性進(jìn)行配置和定制的業(yè)務(wù)應(yīng)用來(lái)支持獨(dú)特的流程。該白皮書中的中小企業(yè)均表示需要對(duì)流程進(jìn)行必要的標(biāo)準(zhǔn)化和定制，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以 Coral Beach Farms為例，該公司對(duì)其櫻桃處理設(shè)施內(nèi)的分類設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)，以提高櫻桃的大小和質(zhì)量，從而增加每畝的產(chǎn)量和收入。這需要借助 SAP Business One解決方案的新功能來(lái)獲取一排水果的實(shí)際大小和顏色。SAP Business One解決方案能夠制定這些屬性，從而使該公司獲得實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；該公司現(xiàn)在能夠根據(jù)屬性、水果產(chǎn)區(qū)和品種來(lái)衡量果樹的健康程度，同時(shí)以所需的可視性來(lái)確定如何提高利潤(rùn)率。
