相信很多企業(yè)都會犯這樣一個錯誤，開始決定上ERP系統(tǒng)時人人都做的風(fēng)生水起，恨不得馬上就能完成，而到了真正結(jié)束的時候卻反而放松了，馬馬虎虎驗收了事，這對專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)來說是一個大忌。
中小企業(yè)ERP項目的實施，一般都會包括六個階段，即項目的ERP選型、ERP培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程重組、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、會議室試點、切換等，在專業(yè)中小企業(yè)ERP系統(tǒng)切換后，參與ERP項目實施的人員都會松下一口氣，但在這時大家往往沒有想到，緊接著的還有一項重要的工作，就是項目的驗收。驗收就是一個確認的過程，包括對整個ERP系統(tǒng)的運行情況、業(yè)務(wù)流程重組的有效性、生產(chǎn)運作的效率等方面的一個評估。ERP項目驗收看似簡單，事實上是一項非常復(fù)雜的工作，必須引起公司領(lǐng)導(dǎo)和項目組成員的重視，千萬不能敷衍了事。
中小企業(yè)ERP項目實施是否成功，關(guān)鍵要看最后ERP系統(tǒng)是否能夠平穩(wěn)順利的運行，不同用戶操作起來是否得心應(yīng)手，各項業(yè)務(wù)流程是否清楚明了。與此同時，ERP管理系統(tǒng)的驗收是一個非常模糊的概念，行內(nèi)一直都沒有一個統(tǒng)一的標準，隨意性非常大。而這種"驗收的隨意性"對于用戶來說將是一個致命性的錯誤，產(chǎn)生此類問題的根源就在于客戶不知道或根本就沒有制定合理的驗收標準，從而導(dǎo)致ERP項目在驗收過程中，主次顛倒，忽視了對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的驗收。因此，只有明確了ERP項目的驗收標準，才會做到有備而來，從而達到驗收的目的。下面以房地產(chǎn)企業(yè)ERP項目驗收的六個標準舉例：
一、ERP系統(tǒng)實施應(yīng)用范圍是否已經(jīng)達到預(yù)期目標？一般在ERP項目開始階段，都會約定項目的試點和推廣范圍,例如哪幾個業(yè)務(wù)部門需要應(yīng)用系統(tǒng)，這都可以理解為項目的涉及到的組織范圍。
二、相應(yīng)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用目標驗收：如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)項目，就需要達成如下幾個目標：1.按制定的目標成本、合約規(guī)劃執(zhí)行合同業(yè)務(wù)，嚴肅目標成本性質(zhì)。2.登記合同、變更、結(jié)算、付款信息，形成集團統(tǒng)一的臺賬信息平臺。3.形成多維度的動態(tài)成本分析結(jié)果，支撐閉環(huán)成本匯報、反饋機制。4.登記供應(yīng)商，形成公司統(tǒng)一的資料信息庫。
三、項目工作成果的驗收：也就是項目的知識資產(chǎn)驗收，如《業(yè)務(wù)解決方案》、《培訓(xùn)課件》、《操作手冊》等關(guān)鍵文檔的驗收。
四、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的驗收：根據(jù)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用目標，對系統(tǒng)的各項核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行驗收，如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)，在合同合算環(huán)節(jié)，預(yù)計需要輸入的條目數(shù)量，實際的錄入的條目數(shù)量，報表輸出之后，與手工報表的結(jié)果是否相一致等，這都是進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗。
五、業(yè)務(wù)流程驗收：在ERP系統(tǒng)中是否能夠完成相應(yīng)工作的審批流程，如《標書審批流程》是否能夠按照企業(yè)的業(yè)務(wù)流程展開，是否該流程已經(jīng)通過實際的業(yè)務(wù)驗證，這都是需要注意的事項。
六、ERP系統(tǒng)功能驗收：在ERP項目實施過程中，企業(yè)會根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特色，提出一些標準ERP產(chǎn)品中不相匹配的功能，這些功能是需要通過二次開發(fā)來實現(xiàn)的。這些開發(fā)功能是否已經(jīng)實現(xiàn)，并且通過功能校驗，這也需要明確的目標。
